Tiktok Müşteri Hizmetleri Var Mı?
Son zamanların en aktif kullanılan uygulamalarından birisi olan Tiktok milyonlarca kişiye hitap ediyor. Milyonlarca kullanıcısı bulunan uygulamada bazı zamanlarda sorun yaşanabiliyor. Bu durumda kişiler Tiktok müşteri hizmetleri var mı? Sorusunun yanıtını araştırıyorlar. Eğlence amacı ile çekilen videoların yanı sıra kişiler bilgilendirme ya da tanıtım amacı ile de bu platform üzerinde video yayınlayabiliyorlar. İçerisinde bulunduğumuz zaman içerisinde en popüler uygulama haline gelen bu platformda kişiler herhangi bir sorun yaşadıklarında iletişim kurabilecekleri bir adres arıyorlar. Öncelikle kullanıcıların iletişim kurabilecekleri herhangi bir telefon numarası olmadığını bilmeleri gereklidir.
Tiktok müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak isteyen kullanıcılar bazı e-mail adreslerini kullanabilirler. Bu adreslere e-mail atabilir ve sorunlarını ifade edebilirler. E-mail yolu ile yapılan sorun bildirimleri kısa bir süre içerisinde dönüş almaktadır. Bu sayede kişiler sitede herhangi bir sorun yaşadıklarında kısa yoldan çözebilirler. Kişilerin ulaşabileceği Tiktok e-mail adresi feedback@tiktok.com’dur. Ancak uygulama hakkında bilgi almak isteyen kullanıcılar info@tiktok.com e-mail adresi ile iletişim kurabilirler. Herhangi bir reklam nedeni ile Tiktok müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak isteyen kullanıcılar pr@tiktok.com adresine e-mail gönderebilirler.
Müşteri Hizmetleri Sorun Bildirme
Tiktok müşteri hizmetleri tel için araştırma yapan kişiler telefon numarası yerine e-mail adresi kullanmalıdır. Tiktok müşteri hizmetlerine e-mail atarken kişiler İngilizce e-mail göndermeleri gerektiğini bilmelidir. Tiktok Türkçe olarak hizmet desteğine sahip bir uygulama olsa bile yardım esnasında böyle bir hizmeti bulunmamaktadır. Kullanıcılar detaylı kullanım için İngilizce olarak destek almalıdır. Kullanıcılar hesaplarına giriş esnasında herhangi bir sorun yaşadıklarında yardım biriminden destek alabilirler. Ayrıca kullanıcılar kendilerini tehdit eden ya da kendilerine rahatsızlık veren gönderilerin incelenmesi için de bildirim gönderebilirler. Kullanıcılar hesaplarının kapatılması ve diğer sorunlar için de aşağıdaki yöntemi kullanabilirler;
- Uygulamanın ana sayfasına giriş yapılır ve profil alanına tıklanır,
- Kullanıcılar bu esnada bir soru işareti simgesi ile karşılaşırlar, bu simgeye tıklanması gereklidir,
- Ekrana gelen sayfada uygulama ile ilgili yaşanan sorunun ifade edilmesi gereklidir,
- Sorunun başlığı seçilmesi ve bildirim gönderilmelidir.
Tiktok müşteri hizmetleri telefon numarası arayan kullanıcılar bu yöntem ile sorunlarını kolaylıkla çözebilirler. Tiktok yönetimi kısa bir süre içerisinde kullanıcılara dönüş yapar ve sorunun çözülmesini sağlar.
Tiktok Destek Hattı
Tiktok kullanıcıları son zamanlarda iletişim kurabilecekleri bir alan arayışına girerler. Bunun asıl sebebi uygulamadaki kullanıcı sayısının milyonlara ulaşmasıdır. Milyonlarca kullanıcı gün içerisinde birçok problemle karşılaşır ve hızlı bir çözüm talep eder. Bu nedenle kişiler Tiktok destek hattı arayışına girerler. Tiktok müşteri hizmetlerinin kendisine ait bir sitesi yer alır. Üyeler bu alana tıklayabilir ve sorunlarını ifade edebilecekleri sekmeyi seçebilirler. Kullanıcılar sorunlarını ifade ettikleri takdirde oldukça kısa bir süre içerisinde dönüş alırlar. Tiktok müşteri hizmetleri iletişim için aranan site support.tiktok.com adresinden kolaylıkla bulunabilir. Tiktok kullanıcıları bu alana giriş yapabilirler. Ancak üyelerin dikkat etmesi gereken bir nokta mevcuttur. Türkçe olarak ifade edilen şikayetlerden beklenen dönüş alınmayabilir. Bu durumun asıl sebebi uygulamanın Türkçe yardım desteği hattının yer almamasıdır. Kullanıcılar site üzerinden destek almak istedikleri zaman İngilizce olarak sorunlarını ifade etmelilerdir. Destek alanına yazan kullanıcılar hesabı ile ilgili her türlü desteği talep edebilirler. Kullanıcı adını değiştirmek, parola değiştirmek ve iletişim bilgilerini güncellemek gibi birçok işlem bu alan üzerinden yapılabilmektedir. Tiktok hesapları üzerinde yapılacak olan bütün değişiklikler için öncelikle bu adresin ziyaret edilmesi gereklidir.
0 Yorum